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最近，公司總經(jīng)理郭瑞忠在全體內(nèi)部員工大會(huì)上提出了要強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)和全員銷售意識(shí)，積極推動(dòng)科瑞特的快速發(fā)展。

質(zhì)量是企業(yè)的生命。一個(gè)產(chǎn)品無(wú)論有多好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場(chǎng)前景，沒有好的產(chǎn)品質(zhì)量，即使進(jìn)入了市場(chǎng)，也終將變成“旅游”產(chǎn)品，從哪里來(lái)就回到哪里去，被市場(chǎng)所遺棄。如何保證產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)從建立開始就要一直研究的課題?！爱a(chǎn)品質(zhì)量不是檢驗(yàn)出來(lái)的，而是設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出來(lái)”，這個(gè)道理大家可能都知道。但是從廣義的產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品質(zhì)量也不僅僅是設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)幾個(gè)部門的工作，而是全體員工的共同任務(wù)。無(wú)論你是在公司哪個(gè)工作崗位，你的工作或多或少對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量都有直接或間接的影響。舉個(gè)例子說(shuō)吧，食堂的廚師由于不小心或其它因素造成飯菜質(zhì)量很差，員工在就餐時(shí)吃不下去，滿腹抱怨，導(dǎo)致在生產(chǎn)過(guò)程中情緒不好，精力不集中，投料時(shí)沒有認(rèn)真檢查，結(jié)果做出來(lái)的產(chǎn)品含量偏差大。這批產(chǎn)品就全部不合格了。因而強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)也是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)。產(chǎn)品質(zhì)量有了保障，為在市場(chǎng)奔波的業(yè)務(wù)員沖鋒陷陣準(zhǔn)備了充足的優(yōu)質(zhì)的彈藥，他們才能盡快地更好地占領(lǐng)市場(chǎng)。這也是全員銷售意識(shí)的基礎(chǔ)。

全員銷售意識(shí)不是要每個(gè)員工去銷售產(chǎn)品，而是要全體員工去關(guān)注銷售，為銷售服務(wù)好。目前全國(guó)共有獸藥生產(chǎn)企業(yè)1600多家，其中生產(chǎn)粉、散劑、預(yù)混劑為主的就超過(guò)1000多家。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力可想而知。獸藥制劑市場(chǎng)是絕對(duì)的買方市場(chǎng)。企業(yè)能否生存市場(chǎng)說(shuō)了算。銷售在企業(yè)的地位就越來(lái)越重要了，銷售部門也就成了企業(yè)的龍頭部門。

寧波科瑞特自2008年創(chuàng)建以來(lái)在大家的共同努力下得到了快速成長(zhǎng)，2009年銷售額達(dá)到1800萬(wàn)元，今年突破了2000萬(wàn)元，成為同行業(yè)發(fā)展最快的企業(yè)之一。成長(zhǎng)發(fā)展的關(guān)鍵還在于有優(yōu)秀的產(chǎn)品，有優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量，有優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量制造團(tuán)隊(duì)和銷售團(tuán)隊(duì)。但是企業(yè)內(nèi)部管理工作還有許多需要改良的地方，特別是需要強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)和全員銷售意識(shí)。

強(qiáng)化兩個(gè)意識(shí)就是要每一個(gè)科瑞特的員工立足于本職工作，做好每個(gè)崗位的每個(gè)細(xì)節(jié)，保證自己的工作質(zhì)量都有利于產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)品的銷售倉(cāng)管員要對(duì)生產(chǎn)物料的進(jìn)出把好第一道關(guān)；QC要對(duì)生產(chǎn)物料、成品做好各項(xiàng)檢測(cè)，合格的才能進(jìn)入生產(chǎn)工序，才能進(jìn)入市場(chǎng)；QA要嚴(yán)密關(guān)注整個(gè)生產(chǎn)流程；生產(chǎn)操作工要嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，做到不合格的半成品不流入下道工序。

強(qiáng)化兩個(gè)意識(shí)就是要各部門做好本部門的工作，同時(shí)加強(qiáng)部門之間的緊密協(xié)作，服務(wù)于產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)于產(chǎn)品銷售。技術(shù)研發(fā)部門要做好產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，投入生產(chǎn)后要不斷觀察制定的生產(chǎn)工藝在生產(chǎn)過(guò)程中的各項(xiàng)表現(xiàn)；生產(chǎn)部門也要及時(shí)將生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題反饋到研發(fā)部門；質(zhì)保部門要及時(shí)將質(zhì)量監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題反饋到生產(chǎn)、采購(gòu)部門等。各部門建立好整個(gè)運(yùn)作流程，確保產(chǎn)品質(zhì)量，為市場(chǎng)銷售做好前期工作。

強(qiáng)化兩個(gè)意識(shí)，推動(dòng)科瑞特快速發(fā)展，是明年我們公司的工作重點(diǎn)之一。公司也將建立強(qiáng)化兩個(gè)意識(shí)的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)各部門、每個(gè)崗位進(jìn)行年度績(jī)效考核，對(duì)能夠關(guān)注銷售，關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，能夠做好本職工作的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。

2011年到了，公司的目標(biāo)是各項(xiàng)工作在2010年的基礎(chǔ)上再上一個(gè)臺(tái)階，力爭(zhēng)年銷售2800萬(wàn)元。任務(wù)艱巨，且具有挑戰(zhàn)性。公司全體員工團(tuán)結(jié)一心，齊心協(xié)力，為實(shí)現(xiàn)明年的銷售目標(biāo)而努力。